¿Cómo Podemos Ayudarle?

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Soporte General y del Sitio Web

Para preguntas sobre su cuenta, navegación del sitio web, o cualquier pregunta general sobre SaludAhora y nuestros servicios.

Correo

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Soporte Médico y de Recetas

Para preguntas sobre su consulta con su proveedor, su receta médica, efectos secundarios de medicamentos, dosis, reposiciones de recetas, consultas de facturación, o cualquier otra pregunta relacionada con su salud.

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Retiro y Envío de Medicamentos

Retiro en Farmacia

Para preguntas sobre cuándo estará listo su medicamento para recoger, comuníquese directamente con la farmacia que seleccionó durante su cuestionario de admisión. Puede encontrar la información de su farmacia seleccionada en su portal de paciente. Si no está seguro de cuál farmacia seleccionó o necesita ayuda para encontrarla, contáctenos a help@saludahora.com.

Envío y Estado de Entrega (Solo Pacientes MWL)

El seguimiento de envío y entrega solo aplica a pacientes del programa de Pérdida de Peso Médica, ya que los medicamentos se envían directamente a su domicilio. Todos los demás pacientes recogerán sus recetas a través de la farmacia que seleccionaron.

Si usted es paciente de MWL y tiene preguntas sobre su envío, contáctenos directamente:

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